Política de Reembolso

1. Cancelamento Antes do Envio
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, o cliente pode solicitar cancelamento e reembolso total.

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2. Produtos Danificados

Se o produto chegar danificado, o cliente deve enviar fotos no prazo de 48h após o recebimento. Faremos a reposição ou reembolso.

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3. Produtos de Alimentação
Por serem alimentos artesanais e perecíveis, não aceitamos devoluções após o produto ter sido aberto.

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4. Erro no Pedido
Se o cliente receber um item errado, enviamos o produto correto sem custo adicional.

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5. Forma de Reembolso
O reembolso é feito pelo mesmo método utilizado pelo cliente na compra.

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6. Contato para Reembolso
E-mail: lacoseraizesatende@gmail.com